Complete pickup inspection

January 24, 2024

Your reservation is about to start! Before you can get going make sure to upload the required Pickup Inspection Photos. Watch the video above or read our step-by-step instructions below to learn how.

Step-by-Step Instructions.

  1. Open your Fluid Truck App.
  2. Under your Account Menu click on Reservations.
  3. Select the specific reservation to begin the pickup process by clicking Start Pickup Inspection.
  4. The Fluid Truck App will prompt you to take four (4) exterior photos - one (1) of the driver's side, one (1) front of the vehicle, one (1) of the passenger side, and one (1) of the rear. Click Done.
  5. Once you have taken your exterior photos, this will send a signal to automatically unlock the vehicle. Warning, this may take up to 60 seconds.
  6. Once the vehicle is unlocked locate the key in the cupholder.
  7. Enter the vehicle to start it, to continue the inspection process click on Next: Mileage & Fuel within the App.
  8. The Fluid Truck App will prompt you to take two (2) separate Mileage & Fuel photos - one (1) of mileage and one (1) of the fuel. Once completed, click Next: Interior Photos within the App.
  9. To continue the pickup inspection process take two (2) photos of the interior - one (1) of the front interior, and one (1) of the cargo area.
  10. Once all the required photos have been taken, click on Complete Pickup Inspection.
  11. Upon submission, you will receive a popup alert indicating, "You have completed the pickup inspection."

Congrats! Your Pickup Inspection is complete.

Please note, in order to avoid additional charges you must complete the entire pickup inspection process.

Cómo completar el Proceso de Inspección del Pickup

Instrucciones paso a paso

  1. Haga click en Reservations (reservas) dentro del Account Menu (menú de cuenta).
  2. Seleccione la reserva que quiera comenzar para iniciar el proceso de pick up haciendo click en Start Pickup Inspection (comenzar inspección del pickup).
  3. La aplicación de Fluid Truck le va a pedir que tome cuatro (4) fotos del exterior del vehículo, una (1) foto del lado del conductor, una (1) foto del lado del pasajero, una (1) foto del frente del vehículo y una (1) foto de la parte trasera del vehículo. Haga click en Done (hecho).
  4. Una vez que haya tomado las fotos del exterior del vehículo, se enviará una señal automática que va a abrir el vehículo. Advertencia, esto puede tomar hasta 60 segundos.
  5. Una vez que el vehículo esté abierto, busque la llave en el posavasos.
  6. Ingrese en el vehículo para encenderlo, para continuar el proceso de inspección del pickup haga click en Next: Mileage & Fuel.
  7. La aplicación de Fluid Truck le va a pedir que tome dos (2) fotos separadas de Mileage & Fuel - una (1) foto de las millas y una (1) foto del nivel de combustible. Una vez completado este paso, haga click en Next: Interior Pictures.
  8. Para continuar el proceso de inspección del pickup tome dos (2) fotos del interior del vehículo - una (1) foto del frente del interior y una (1) foto del área de carga.
  9. Una vez que todas las fotos requeridas hayan sido tomadas haga click en Complete Pickup Inspection (Completar la Inspección del pickup).
  10. Luego de enviar las fotos, va a recibir una alerta que indica “You have completed the pickup inspection. (Ha completado la Inspección del pickup).

If applicable: Activating the charger with RFID
If the charging station requires RFID activation, check your keys for an RFID tag.

Follow these steps:
1. Activate the charging station by tapping the tag against the charging station. 
2. Wait for the charger to activate.
3. Plug the charger into the vehicle. 
4. Make sure the vehicle is charging before leaving.